Política de Privacidad

Información General y Responsable

belanoxyriq, con domicilio en C. Licurgo, 5, 29004 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Nuestro compromiso con la protección de datos se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos y plataforma financiera. Esta información nos permite brindarte una experiencia personalizada y mantener la seguridad de nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos y financieros:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en creatividad empresarial
• Procesar inscripciones y gestionar pagos de cursos y servicios
• Comunicar novedades, actualizaciones de cursos y oportunidades educativas
• Personalizar el contenido educativo según tu progreso y preferencias
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables en España
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Responder consultas y brindar soporte técnico especializado

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la naturaleza específica de cada procesamiento:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Obligación legal: Para cumplir requerimientos fiscales y regulatorios

Compartición de Datos con Terceros

belanoxyriq no vende ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Con instituciones financieras para procesar pagos de manera segura
• Con autoridades españolas cuando sea requerido por ley
• Con socios educativos certificados para complementar programas de formación
• Con servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con certificaciones de adecuación que garantizan niveles apropiados de protección de datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Copias de seguridad encriptadas realizadas diariamente
• Auditorías de seguridad realizadas trimestralmente
• Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años
• Información financiera: 6 años según normativa fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Registros de soporte: 2 años después de la resolución del caso

Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura e irreversible, salvo obligaciones legales específicas que requieran conservación adicional.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para comprender el uso de la plataforma, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus intereses educativos específicos.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar ciertos servicios técnicos. Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación apropiados

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante email o avisos prominentes en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué derechos tienes disponibles.